תוכניות הפיתוח וההכשרה משלבות לימודים בקבוצה בכיתת ההדרכה וחניכה אישית בשטח:

תוכנית פיתוח והכשרת מנהלי צוותים במוקדים:

התוכנית כוללת את הנושאים: תכנון וניהול שגרות ניהול צוות, מיומנויות ניהול נציגים תוך מיקוד ביעדים ובביצועים, כלים לתקשורת אפקטיבית, העברת מסרים, ניהול ישיבות צוות, ביצוע חניכה ומשוב ויצירת שיפור מתמיד.

הכשרת אחמ"שים במוקדים:

התוכנית כוללת את הנושאים: ניהול שגרות והעברת מסרים מהבמה, ניהול בסביבה מרובת יעדים בזמני עומס, קבלת החלטות וגמישות לשינויים במהלך משמרת והשפעה ברגעי האמת.

הכשרת מדריכים במוקדים:

התוכנית כוללת את הנושאים: ניהול שגרות הדרכה ומשימות פיתוח הדרכה. כלים לתקשורת אפקטיבית, העברת מידע וידע ומיומנויות ניהול כיתה.

בנוסף:

• ניתן לתכנן את תוכניות הפיתוח באופן ממוקד ומותאם החל ממפגש אחד ועד ל-7 מפגשים.

• בכל תוכניות הפיתוח ניתן לשלב כלי הטמעה ויזואלית.