Large Heading

קבוצת CODO יעוץ עסקי יישומי

צוות מומחים המובילים בשיתוף פעולה את היעוץ, ההכשרה והעשייה, תוך התייחסות לאנשים, לתהליכים, לטכנולוגיות ולתוצאות בתחומים:

תשתיות תקשורת, מחשוב
רכש אופטימלי
call center
מצוינות בשירות
ניהול ומנהיגות
הגדלת מכירות

CODO יעוץ עסקי יישומי:

אנשים:

לווי מנהלים אישי מותאם ספציפית לצורכי האנשים והארגון, הכשרת אנשי הצוות, הקניית כלים ליישום מיידי לאנשים והטמעתם בשגרות העבודה היומיומיות, הארת הנקודות החיוביות ורתימת האנשים לעשייה.

תהליכים:

שדרוג תהליכי העבודה כך שיובילו להגדלת מכירות ולמצוינות בשירות. הגדרת מצב הקיים, מצב הרצוי והפערים ביניהם, גיבוש תכנית פעולה יישומית, לווי היישום, משוב ודווח בנקודות אבני הדרך.

טכנולוגיות:

תכנון ולווי יישומי להטמעת מערכות מידע IVR, CTI, CRM, WFM, מערכות אבטחת איכות וסקרי לקוחות, בעידן רב ערוציות. שדרוג, החלפה או הטמעת מערכות Contact Center חדשות כך שיתמכו בפעילות העסקית.

תוצאות:

הגדרת יעדים, אבני דרך ולוחות זמנים, משוב לתהליך והערכת התוצאות מול היעדים שנקבעו.

מבין לקוחותינו:

1
1
60acd1af7cc15a5fa114df14_med-beyond-antidote-health
1
G-BoP-Log-075
1
exelot
1
אן
img_mgar
בנק-דיסקונט-שירות-לקוחות
yahav600
jerusalem_bank2
6
מנורה
לוגו שירביט
Hot-new-logo
פרטנר
לוגו קוויק
פנגו
9_milgam
8
10
header
אגד-לוגו
לוגו-סופהרב
logo_solgar_fb
seminar-hakibutzim
school_31
11
המסלול_האקדמי_המכללה_למינהל
1
ORT
מכבי
3
1
9
sodastream.600
4
Aman Group
Moroccan-Oil-Logo
טרגטקול
בורוכב 54
בני וצביקה
קרגל
sion
6
5
7
1
Verifone-Inc-logo
רדימיקס
דלתא