אנשים.תהליכים.טכנולוגיות.תוצאות
ניהול
לווי הארגון וצוות המנהלים בתהליכי הקמה
לווי המנהלים בכל תחומי הידע הנדרשים להקמת יחידת השירות או יחידת המכירה
באמצעות סל מוצרים ושירותים המספק מענה מלא הכולל:
- הגדרת המדיניות, תפיסת השירות ותפיסת המכירות הרצויות.
- בנייה תהליכי עבודה, הגדרות תפקידים, בניית שגרות ניהול ובקרה, הגדרת מדדים,
תכנון תקינת כוח האדם.
- הגדרת יעדי המכירה ובניית תכנית העבודה להשגתם.
- בניית מודלי מדידה, תגמול ותמריצים.
- גיוס והדרכה, הגדרת פרופיל האנשים בהתאמה להגדרות התפקידים ובניית תכניות הדרכה מותאמות.
- סדנאות והנחיית קבוצות לעבודת צוות, לשיפור איכות השירות, לקידום המכירות ולפיתוח מנהלים.
